Adatkezelési tájékoztató a Proxas weboldal használatához.

1. ADATKEZELŐ

Ki kezeli az adatokat?

A tájékoztató a https://proxasmarketing.hu/ weboldalhoz, az azon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapokhoz, valamint a weboldalhoz kapcsolódó analitikai és sütihozzájárulási adatkezelésekhez kapcsolódik.

A Proxas nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt, mert a jelenlegi adatkezelések jellege alapján erre nem köteles. Adatvédelmi kérdésben az info@proxasmarketing.hu címen lehet írni.

2. KAPCSOLATFELVÉTEL ÉS ŰRLAPOK

Milyen adatokat kezel az űrlap beküldésekor?

A weboldalon Fluent Forms alapú kapcsolatfelvételi űrlap működik. Az űrlap célja, hogy a látogató ajánlatkérést, konzultációs kérést vagy szakmai kérdést küldhessen a Proxasnak.

Kezelt adatok köre

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám, ha a látogató megadja;
• a választott téma;
• az üzenet tartalma;
• az adatkezelési jelölőnégyzet elfogadásának ténye;
• technikai beküldési adatok, például beküldés időpontja, IP-cím, böngészőadatok, amennyiben a WordPress vagy az űrlapkezelő ezeket naplózza.

Cél, jogalap, megőrzés

Az adatkezelés célja a megkeresés fogadása, megválaszolása, konzultáció egyeztetése, ajánlat előkészítése és a kommunikáció visszakereshetősége. A jogalap az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], illetve ajánlatkérés vagy lehetséges szolgáltatási jogviszony esetén a szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) b)].

A megkereséseket a Proxas legfeljebb 12 hónapig őrzi, ha nem jön létre szerződéses kapcsolat. Szerződéses együttműködés esetén az adatokat a szerződés teljesítéséhez, az igényérvényesítéshez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeli.

3. GOOGLE ANALYTICS 4 MÉRÉS

Hogyan működik a GA4 analitika?

A weboldalon Google Analytics 4 mérés kerül használatra, hogy a Proxas lássa a weboldal látogatottságát, a fontosabb oldalak teljesítményét és a marketingkampányok hatékonyságát.

Kezelt adatok köre

• oldalmegtekintések és események;
• forgalmi források, kampányparaméterek;
• hozzávetőleges földrajzi hely, eszköz- és böngészőadatok;
• cookie-azonosítók és online azonosítók, ha a látogató ehhez hozzájárul;
• konverziós események, például kapcsolatfelvétel vagy űrlaphoz kapcsolódó esemény.

A jogalap a látogató előzetes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)]. A hozzájárulás megadása és visszavonása a CookieYes felületén történik. A GA4 mérés analitikai célú; a Proxas a GA4-ba nem küld nevet, e-mail címet, telefonszámot vagy az üzenet szövegét.

A GA4 felhasználói és eseményszintű adatmegőrzése legfeljebb 14 hónapra kerül beállításra. A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics 4 nem naplóz és nem tárol egyedi IP-címeket; EU-s forgalomnál az IP-címeket a helymeghatározási adatok képzése után eldobja.

Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A Google csoporton belül előfordulhat EGT-n kívüli adattovábbítás, amelynél a Google megfelelő adattovábbítási garanciákat alkalmaz.

4. SÜTIK ÉS COOKIEYES

Milyen sütiket használhat a weboldal?

A weboldal működéséhez technikailag szükséges sütik használhatók hozzájárulás nélkül, mert ezek a weboldal alapvető működését, biztonságát és a felhasználói választások megjegyzését szolgálják. Az analitikai, marketing vagy nem szükséges sütik csak a látogató hozzájárulása után aktiválódhatnak.

Cookie-kategóriák

• Szükséges sütik: a weboldal alapvető működéséhez, biztonságához és a hozzájárulási állapot megjegyzéséhez.
• Analitikai sütik: GA4 statisztika és eseménymérés, csak hozzájárulás alapján.
• Marketing sütik: csak akkor, ha később hirdetési vagy remarketing funkció kerül bekapcsolásra, és ehhez a látogató hozzájárul.

A sütiket és a hozzájárulási döntéseket a CookieYes plugin kezeli. A látogató bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a hozzájárulását a CookieYes felületén.

Szolgáltató: CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Egyesült Királyság.

5. WEBOLDAL MŰKÖDÉSE ÉS NAPLÓZÁS

Technikai adatok a biztonságos működéshez.

A weboldal és a tárhely működése során technikai naplóadatok keletkezhetnek. Ezek célja a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése és incidensek kivizsgálása.

• IP-cím;
• böngésző és operációs rendszer típusa;
• látogatás időpontja;
• megnyitott URL-ek és szerverválaszok;
• hibanaplók, biztonsági események.

A jogalap a Proxas jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)] a weboldal biztonságos, stabil és visszaélésmentes működtetéséhez. A naplóadatok megőrzése a hibaelhárításhoz és biztonsági vizsgálathoz szükséges ideig, főszabály szerint legfeljebb 30 napig történik, kivéve, ha incidens vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés indokolt.

6. SZERZŐDÉS, AJÁNLAT ÉS SZÁMLÁZÁS

Mi történik, ha a megkeresésből együttműködés lesz?

Ha a kapcsolatfelvételből ajánlatadás, megbízás vagy szerződéses együttműködés lesz, a Proxas a kapcsolattartáshoz, szerződés teljesítéséhez és számlázáshoz szükséges adatokat kezeli.

• kapcsolattartó neve, beosztása, e-mail címe, telefonszáma;
• cégnév, székhely, adószám, számlázási adatok;
• ajánlat, szerződés, teljesítés és számlázás adatai;
• projektkommunikáció és hozzáféréskezeléssel kapcsolatos adminisztratív adatok.

A jogalap szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) b)], jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] és jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)] az igényérvényesítéshez és üzleti kommunikációhoz.

A számviteli bizonylatokat a Proxas a vonatkozó számviteli szabályok szerint 8 évig őrzi. A szerződéses kommunikáció és projektanyagok megőrzése az együttműködés lezárását, az elévülési időket és az esetleges jogi igényeket figyelembe véve történik.

7. ADATFELDOLGOZÓK ÉS CÍMZETTEK

Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A személyes adatokhoz a Proxas, valamint a működéshez szükséges adatfeldolgozók férhetnek hozzá. Az adatfeldolgozók a Proxas utasítása szerint, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelik az adatokat.

• tárhelyszolgáltató és weboldal-üzemeltetési szolgáltatók;
• WordPress és Fluent Forms környezet, amely az űrlapbeküldéseket kezeli;
• Google Ireland Limited - Google Analytics 4 analitika;
• CookieYes Limited - sütihozzájárulás-kezelés;
• könyvelő, számlázó vagy jogi szolgáltató, ha szerződéses vagy számlázási ügy keletkezik;
• hatóság vagy bíróság, ha jogszabály vagy hivatalos megkeresés alapján szükséges.

EGT-n kívüli adattovábbítás esetén a Proxas olyan szolgáltatókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat alkalmaznak, például megfelelőségi határozatot, általános szerződési feltételeket vagy más GDPR szerinti adattovábbítási jogalapot.

8. ÉRINTETTI JOGOK

Milyen jogai vannak az érintettnek?

Az érintett az info@proxasmarketing.hu e-mail címen kérheti a személyes adataival kapcsolatos tájékoztatást vagy intézkedést. A Proxas a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legfeljebb egy hónapon belül megválaszolja.

• hozzáférés kérése a kezelt személyes adatokhoz;
• pontatlan adatok helyesbítése;
• adatok törlése, ha annak feltételei fennállnak;
• adatkezelés korlátozása;
• adathordozhatóság, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált;
• tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájárulás visszavonása, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. PANASZ ÉS JOGORVOSLAT

Hova lehet fordulni probléma esetén?

Ha az érintett szerint a Proxas nem megfelelően kezeli a személyes adatait, elsőként érdemes az info@proxasmarketing.hu címen jelezni a problémát, hogy azt gyorsan ki lehessen vizsgálni.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• Honlap: www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A per az érintett választása szerint az adatkezelő székhelye szerinti vagy az érintett lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. MÓDOSÍTÁS

A tájékoztató frissítése.

A Proxas fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha új mérési, űrlap-, cookie- vagy marketingfunkció kerül bevezetésre. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Utolsó frissítés: 2026. május 14.